Google Ads
Sende LeadJourney-Offline-Conversions als eigene Conversion-Aktionen zurück an Google Ads, damit Smart Bidding auf echte Ergebnisse optimiert – qualifizierte Leads, gebuchte Calls und gewonnene Deals statt bloßer Formular-Eingänge.
Googles Smart Bidding optimiert nur auf die Conversions, die es sehen kann. Standardmäßig ist das meistens ein Formular-Absenden – Google findet dir also fleißig mehr Leute, die Formulare ausfüllen, selbst wenn diese Leads nie qualifizieren oder kaufen. Google Ads zu trainieren heißt, die echten Ergebnisse aus deinem CRM als Offline-Conversions an Google zurückzuspielen, damit das Bidding lernt, wer deine guten Leads wirklich sind – und mehr davon sucht.
LeadJourney übernimmt den kompletten Offline-Conversion-Teil für dich: Jedes CRM-Event wird dem
ursprünglichen Anzeigen-Klick (gclid) zugeordnet und als eigene Conversion-Aktion an Google
gesendet – ohne manuelle Uploads, ohne Tabellen.
Bevor du startest
Zwei Dinge müssen zuerst stehen:
- Google Ads ist verbunden und die Werbekonten, die deine Kampagnen ausspielen, sind verknüpft – siehe Google Ads verbinden.
- Deine Events existieren in LeadJourney und empfangen Daten aus deinem CRM – siehe Events & der Events Manager.
So funktioniert es
- Du entscheidest, welche Events an Google zurückgesendet werden sollen.
- Sobald die erste passende Conversion eingeht, sendet LeadJourney sie an Google und legt dafür eine passende Conversion-Aktion an.
- Du stellst diese Conversion-Aktion in Google Ads auf Primär – nur primäre Aktionen werden fürs Bidding genutzt.
- Du richtest deine Kampagnen darauf aus, indem du sie Teil der Conversion-Ziele einer conversion-basierten Gebotsstrategie machst.
Schritt für Schritt
Wähle, welche Events an Google zurückgesendet werden
Öffne den Events Manager in LeadJourney (Einstellungen → Events). Aktiviere für jedes Event, auf das Google optimieren soll, Send back to Ads?.
Wähle die Events, die echten Wert darstellen – z. B. QualifiedLead, BookedCall oder
WonClient – und nicht jedes Event, das du trackst. Es geht darum, Google beizubringen, Qualität
zu finden: Sende also den Meilenstein, der ein gutes Ergebnis für dein Business am besten
widerspiegelt.
Lass die erste Conversion durchlaufen
Mehr musst du hier nicht tun – sobald bei einem Event Send back to Ads? aktiviert ist, sendet LeadJourney jede passende Conversion automatisch an Google und registriert die Conversion-Aktion im Hintergrund.
Öffne in Google Ads Ziele → Conversions → Übersicht. Die von LeadJourney angelegte Conversion-Aktion erscheint dort, mit der Quelle als Import / API-Upload – daran erkennst du, dass die Verbindung steht und Daten ankommen.
Noch nichts in Google zu sehen, bis du tatsächlich eine Conversion hattest? Das ist normal. LeadJourney sendet ein Event erst, wenn eine echte, zugeordnete Conversion aus deinem CRM eingeht. Schick eine Test-Conversion, wenn du die Strecke von Anfang bis Ende prüfen willst.
Stelle die Conversion-Aktion auf Primär
Dieser Schritt ist wichtig und wird leicht übersehen. Eine neue Conversion-Aktion landet oft als sekundäre Aktion, die Google nur beobachtet – darauf bietet es nicht.
Öffne in Google Ads Ziele → Conversions, klicke auf die LeadJourney-Conversion-Aktion und stelle ihr Ziel auf Primär. Erst dann optimiert Smart Bidding tatsächlich darauf.
Primär, nicht sekundär
Wiederhole das für jede Aktion, die du in Schritt 1 aktiviert hast. Eine neu hinzugefügte Conversion-Aktion ist standardmäßig wieder sekundär, selbst wenn deine früheren Aktionen bereits primär sind.
Optimiere mit Smart Bidding auf die Conversion
Jetzt sagst du Google, dass es die Aktion tatsächlich nutzen soll. Lass die Kampagne mit einer conversion-basierten Gebotsstrategie laufen (Conversions maximieren oder Ziel-CPA) und stelle sicher, dass deine LeadJourney-Conversion-Aktion Teil der Conversion-Ziele der Kampagne ist. Ab dann optimiert Google die Auslieferung auf Personen, die wahrscheinlich dieses Ergebnis auslösen.
Schrittweise ausrollen – nicht alles an Tag 1 umstellen
Es ist verlockend, sofort das ganze Konto auf LeadJourney-Conversions umzustellen. Tu das nicht. Das Conversion-Ziel zu wechseln, auf das eine Kampagne bietet, startet die Lernphase neu – und du willst einen Beweis, dass es funktioniert, bevor du das ganze Konto darauf setzt.
Empfehlung: erst ein Experiment
- Erstelle ein Kampagnen-Experiment (oder dupliziere eine Kampagne) und stelle die Kopie so ein, dass sie auf deine LeadJourney-Conversion-Aktion optimiert, während das Original sein bisheriges Setup behält.
- Lass beide als sauberen A/B-Test laufen, bis du genug Daten zum Vergleichen hast.
- Nur wenn die Ergebnisse positiv sind, rolle die LeadJourney-Conversion nach und nach auf deine übrigen Kampagnen aus.
So validierst du die Umstellung mit echten Zahlen, statt blind zu wechseln.
Fehlerbehebung
Conversions optimieren nicht in Google?
Geh die Kette durch:
- Ist Send back to Ads? beim Event in LeadJourney aktiviert?
- Wurde mindestens eine echte Conversion in LeadJourney empfangen und zugeordnet?
- Siehst du die Conversion-Aktion unter Ziele → Conversions in Google Ads?
- Ist diese Conversion-Aktion auf Primär (nicht sekundär) gestellt?
- Läuft die Kampagne mit einer conversion-basierten Gebotsstrategie, die diese Aktion in ihren Zielen hat?
- Sind deine Kampagnen so getaggt, dass die Klick-ID (
gclid) erfasst wird? Siehe Google Ads verbinden.
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