Abrechnung & Abo
Wie die Abrechnung bei LeadJourney funktioniert – Pläne werden über einen sicheren Checkout gekauft, und Änderungen an Abo, Rechnungen oder Kündigung erledigt das LeadJourney-Team, nicht das Dashboard.
Dieser Artikel erklärt, wie die Abrechnung funktioniert, damit du weißt, wohin du dich für alles rund um Plan, Rechnungen oder Zahlung wendest.
Kurz gesagt
Es gibt keinen Abrechnungs- oder Abo-Bildschirm im Dashboard. Dein Plan wird beim Start über einen sicheren Checkout eingerichtet, und jede spätere Änderung erledigt das LeadJourney-Team.
Wie du ein Abo startest
Neue Pläne werden über einen sicheren Checkout (abgewickelt durch Stripe) gekauft, nicht innerhalb der App. Auf der Checkout-Seite wählst du einen Abrechnungszyklus (monatlich, quartalsweise oder jährlich – längere Zyklen zeigen eine Ersparnis), prüfst etwaige Add-ons und schließt die Zahlung ab.
Jeder Plan kommt mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie – „Not satisfied? Get a full refund within 30 days, no questions asked."
Nach der Zahlung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten, mit denen du dich anmelden kannst. (Falls du sie nicht siehst, prüfe den Spam-Ordner.)
Plan, Rechnungen oder Kündigung verwalten
Da die Abo-Verwaltung nicht Teil des Dashboards ist, wird alles Folgende direkt vom LeadJourney-Team erledigt:
- Upgrade, Downgrade oder Wechsel des Abrechnungszyklus
- Aktualisieren deiner Zahlungsmethode
- Kopien deiner Rechnungen
- Kündigung deines Abos
Wen du kontaktierst
Wende dich an deinen LeadJourney-Account-Manager oder nutze die Kontaktdaten auf deiner Rechnung oder Willkommens-E-Mail. Sie nehmen die Änderung vor und bestätigen sie dir.
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