Integrationen
Pipedrive verbinden
Verbinde dein Pipedrive-Konto in wenigen Minuten – ohne API-Keys, ohne von Hand verdrahtete Webhooks. Einmal autorisieren und drei Standard-Trigger (Lead Created, Deal Created, Deal Closed-Won) werden für dich angelegt – bereit zum Mappen auf deine Conversions.
Wenn du Pipedrive verbindest, werden CRM-Events – neue Leads, neue Deals, Closed-Won-Deals – zu LeadJourney-Conversions, automatisch der Kampagne, Ad Set und Anzeige zugeordnet, die sie verdient haben. Du autorisierst Pipedrive einmal (keine Keys zum Kopieren, keine Webhook-URLs zum Einfügen) und mappst danach jedes Pipedrive-Event auf einen deiner Conversion-Typen. Gemappte Events laufen durch dieselbe Postback-Pipeline wie deine Offline-Conversions und übernehmen so automatisch jeden Ad-Postback, den du bereits eingerichtet hast.
Bevor du startest
Halte das bereit, damit die Verbindung von Anfang bis Ende funktioniert:
- Einen aktiven LeadJourney-Workspace und ein Pipedrive-Konto, in das du dich einloggen kannst.
- Tracking ist live – Klicks müssen zuerst erfasst werden, damit Deals einer Kampagne zugeordnet werden können. Siehe Tracking-Script installieren.
- Mindestens einen Conversion-Typ zum Mappen (z. B.
WonClient). Richte diese zuerst im Events Manager ein.
Wo du es findest
Öffne Settings → Apps oder gehe zu
app.leadjourney.io/settings?slug=apps. Klick
auf die Pipedrive-Karte, um die Integration zu öffnen (oder nutze
?slug=apps&app=pipedrive). Solange du nicht verbunden bist, siehst du eine „Connect your
Pipedrive workspace“-Karte; nach dem Verbinden zeigt derselbe Screen dein Unternehmen und
deine Trigger.
Schritt für Schritt
LeadJourney aus Pipedrive autorisieren
Klick auf der Connect your Pipedrive workspace-Karte auf Connect with Pipedrive. Du wirst zu Pipedrive weitergeleitet, um dich einzuloggen und den Zugriff von LeadJourney zu bestätigen.
Die Freigabe gibt Lesezugriff auf deine Leads, Deals und Kontakte, plus Webhook-Verwaltung, damit LeadJourney Lead- und Deal-Events abonnieren kann – keine Keys zum Kopieren, keine Webhook-URLs zum Einfügen. Nach der Bestätigung schickt Pipedrive dich zurück und du siehst eine „Pipedrive connected“-Bestätigung.
Drei Trigger werden für dich angelegt
Beim Verbinden installiert LeadJourney drei Standard-Trigger – Lead Created, Deal Created und Deal Closed-Won –, sodass du nicht bei null startest. Bearbeite, pausiere oder lösche sie wie jeden anderen Trigger und füge weitere hinzu, wann immer du möchtest.
Die Synchronisierung startet beim Verbinden
LeadJourney erfasst neue Pipedrive-Events ab dem Moment der Verbindung. Daten von vor der Verbindung werden nicht importiert.
Verbindungsdetails prüfen
Sobald du verbunden bist, zeigt der Header ein Live-Pill (oder Needs reconnect, falls etwas bricht) sowie die Buttons Re-authorize und Disconnect. Darunter siehst du den Status Connection, dein Company mit ID, Active triggers (aktive von allen) und das Datum Connected since.
Einen Trigger hinzufügen oder bearbeiten
Klick im Triggers-Panel („Each trigger maps a Pipedrive event to one of your conversions.“) auf Add trigger (oder Edit bei einem der Standard-Trigger). Im Dialog New Pipedrive trigger:
- App: Pipedrive (bereits ausgewählt).
- LeadJourney Event: wähle den Conversion-Typ, den dieses Pipedrive-Event aufzeichnen
soll, z. B.
WonClient. (Keine Optionen? Lege zuerst einen unter Settings → Events an.) - Trigger: wähle das Pipedrive-Event, das ihn auslöst, aus dem Karten-Raster, z. B. Lead Created, Deal Created oder Deal Closed-Won. Search triggers… grenzt die Liste ein.
- Web Form (nur bei Web-Form-Triggern): wähle das Formular, zu dem der Trigger gehört. Pipedrive hat keine Forms-API, deshalb wird die Liste aus kürzlich abgeschickten Formularen gebaut; ein Formular ohne aktuelle Einsendung erscheint noch nicht.
- Attribute changed (optional, bei Deal-Update-Triggern): wähle ein Feld und einen Target value, damit der Trigger nur feuert, wenn das Feld auf diesen Wert wechselt. Status-, Stage- und andere Optionsfelder zeigen ein Dropdown; lass Any value (oder das Feld leer), um bei jedem Update zu feuern.
Klick auf Continue.
Daten empfangen und das Mapping bestätigen
Der Dialog öffnet einen Flow mit drei Tabs:
- Receive Data: klick auf Find latest data, um aktuelle Datensätze für das gewählte Event zu laden. Erscheint nichts, erstelle einen Lead oder Deal, markiere einen Deal als gewonnen oder schick das Web-Formular in Pipedrive ab und prüfe erneut. Wähle einen Datensatz und klick auf Continue with selected record, oder auf Save & return when data is ready, um später weiterzumachen.
- Configure Mapping: ordne den Pipedrive-Datensatz den LeadJourney-Spalten zu. Neue Trigger
starten mit Email, Name, Phone, click_id, Revenue und Currency,
vorbelegt, wo LeadJourney einen passenden Pfad findet. Mehrere Pfade werden mit Leerzeichen
verbunden, alternativ tippst du einen Pfad oder ein
static:-Literal ein und drückst Enter. Pfade, die zu deinem eigenen Team gehören (Deal-Owner oder Ersteller), sind mit your team markiert und werden nie automatisch gewählt. Add custom field holt eine entfernte Spalte zurück oder fügt eines deiner Custom Fields hinzu, Create new field legt ein neues an (Typ Text, Number oder Currency). Das Mappen vonclick_idist empfohlen, aber optional (siehe Callout unten). - Filtering (optional): klick auf Add Another Filter und setze Pfad, Operator und Wert. Jeder Filter wird gegen den gewählten Datensatz getestet und zeigt PASS oder FAIL, mit einer Zusammenfassung wie „Your trigger would have fired“.
Save & Continue bringt dich vom Mapping zu den Filtern. Klick auf Activate, um abzuschließen (beim Bearbeiten Save trigger), oder auf Save and continue later, um den Zwischenstand zu sichern.
Warum Deals automatisch der richtigen Kampagne zugeordnet werden
Pipedrive trägt die Click-ID des Besuchers in seinem Feld tracking.salesforce_uuid, das
LeadJourneys Landingpage-Tracking befüllt – und der Trigger mappt click_id automatisch
darauf. Wenn ein Deal also erstellt oder gewonnen wird, weiß LeadJourney bereits, welcher
Klick – und damit welche Kampagne, Ad Set und Anzeige – ihn verdient hat. Stell nur sicher,
dass deine Leads über LeadJourney-getrackte Seiten in Pipedrive gelangen, damit das
Tracking-Feld befüllt ist.
Deine Trigger verwalten
Jeder Trigger erscheint als Zeile (Pipedrive-Event → Conversion-Typ) mit einem Active- / Paused-Pill und einer Zusammenfassung, wie viele Felder und Filter er nutzt. Web-Form-Trigger zeigen zusätzlich den Formularnamen.
- Pause / Resume: stoppe einen Trigger über den Schalter vorübergehend, ohne ihn zu löschen.
- Edit: Event, Bedingung, Mapping, Filter oder Ziel-Conversion ändern. Die URL bekommt
einen
trigger_id-Parameter, so kannst du einen Link teilen, der genau diesen Trigger öffnet. - Delete: tippe
deleteund klick auf Delete trigger. Mapping und Filter lassen sich nicht wiederherstellen; die anderen Trigger laufen weiter. - Weitere hinzufügen: nutze Add trigger erneut, um mehr Pipedrive-Events auf verschiedene Conversions zu mappen.
Erneut verbinden
Wenn Pipedrive die App widerruft, die Webhook-Subscriptions verschwinden oder Pipedrive nicht erreichbar ist, wechselt der Header auf Needs reconnect und ein Banner nennt den Grund (z. B. „Pipedrive disconnected your app“ oder „Webhook subscriptions are gone“). Klick auf Reconnect, um die Autorisierung erneut auszuführen. Um erteilte Berechtigungen aufzufrischen, während alles läuft, nutze Re-authorize im Header. In beiden Fällen bleiben Trigger und Einstellungen erhalten.
Trennen (Disconnect)
Um Pipedrive zu entfernen, klick im Header auf Disconnect, tippe disconnect und
bestätige mit Disconnect Pipedrive. Das ist bewusst so, weil es destruktiv ist:
Disconnect löscht deine Trigger
Das Trennen entfernt die Pipedrive-Verbindung dauerhaft, löscht jeden Trigger und widerruft die Webhook-Subscriptions. Pipedrive-Events fließen sofort nicht mehr in deine Conversions. Du kannst später erneut verbinden, aber deine Trigger-Konfiguration wird nicht wiederhergestellt – du richtest sie neu ein.
Fehlerbehebung
Keine Datensätze bei „Find latest data“?
Für dieses Event gibt es in Pipedrive noch nichts Aktuelles. Erstelle einen Lead oder Deal, markiere einen Deal als gewonnen oder schick das Web-Formular ab und klick dann erneut auf Find latest data. Der passende Datensatz sollte erscheinen, sodass du das Mapping abschließen kannst.
Dein Web-Formular fehlt in der Liste?
Die Liste Web Form zeigt nur Formulare mit einer aktuellen Einsendung. Schick das Formular einmal in Pipedrive ab und öffne den Trigger dann erneut.
Deals kommen an, werden aber keiner Kampagne zugeordnet?
LeadJourney muss wissen, zu welchem Klick der Deal gehört. Prüfe, dass (1) das
Tracking-Script installiert ist und Klicks erfasst, (2) Leads über
LeadJourney-getrackte Seiten in Pipedrive gelangen (damit tracking.salesforce_uuid die
Click-ID trägt) und (3) der Trigger Active ist. Als Fallback kannst du click_id,
email oder phone im Tab Configure Mapping explizit mappen.
Header zeigt „Needs reconnect“?
Pipedrive hat die Freigabe widerrufen, die Webhooks sind weg oder die API ist nicht erreichbar. Klick im Banner auf Reconnect, um neu zu autorisieren. Deine Trigger bleiben erhalten.
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