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Pipedrive verbinden

Verbinde dein Pipedrive-Konto in wenigen Minuten – ohne API-Keys, ohne von Hand verdrahtete Webhooks. Einmal autorisieren und drei Standard-Trigger (Lead Created, Deal Created, Deal Closed-Won) werden für dich angelegt – bereit zum Mappen auf deine Conversions.

Wenn du Pipedrive verbindest, werden CRM-Events – neue Leads, neue Deals, Closed-Won-Deals – zu LeadJourney-Conversions, automatisch der Kampagne, Ad Set und Anzeige zugeordnet, die sie verdient haben. Du autorisierst Pipedrive einmal (keine Keys zum Kopieren, keine Webhook-URLs zum Einfügen) und mappst danach jedes Pipedrive-Event auf einen deiner Conversion-Typen. Gemappte Events laufen durch dieselbe Postback-Pipeline wie deine Offline-Conversions und übernehmen so automatisch jeden Ad-Postback, den du bereits eingerichtet hast.

Bevor du startest

Halte das bereit, damit die Verbindung von Anfang bis Ende funktioniert:

  • Einen aktiven LeadJourney-Workspace und ein Pipedrive-Konto, in das du dich einloggen kannst.
  • Tracking ist live – Klicks müssen zuerst erfasst werden, damit Deals einer Kampagne zugeordnet werden können. Siehe Tracking-Script installieren.
  • Mindestens einen Conversion-Typ zum Mappen (z. B. WonClient). Richte diese zuerst im Events Manager ein.

Wo du es findest

Öffne Settings → Apps oder gehe zu app.leadjourney.io/settings?slug=apps. Klick auf die Pipedrive-Karte, um die Integration zu öffnen. Solange du nicht verbunden bist, siehst du eine „Connect your Pipedrive workspace“-Karte; nach dem Verbinden zeigt derselbe Screen dein Unternehmen und deine Trigger.

Schritt für Schritt

LeadJourney aus Pipedrive autorisieren

Klick auf der Connect your Pipedrive workspace-Karte auf Connect with Pipedrive. Du wirst zu Pipedrive weitergeleitet, um dich einzuloggen und den Zugriff von LeadJourney zu bestätigen.

Die Freigabe gibt Lesezugriff auf deine Leads, Deals und Kontakte, plus Webhook-Verwaltung, damit LeadJourney Lead- und Deal-Events abonnieren kann – keine Keys zum Kopieren, keine Webhook-URLs zum Einfügen. Nach der Bestätigung schickt Pipedrive dich zurück und du siehst eine „Pipedrive connected“-Bestätigung.

Drei Trigger werden für dich angelegt

Beim Verbinden installiert LeadJourney drei Standard-Trigger – Lead Created, Deal Created und Deal Closed-Won –, sodass du nicht bei null startest. Bearbeite, pausiere oder lösche sie wie jeden anderen Trigger und füge weitere hinzu, wann immer du möchtest.

Verbindungsdetails prüfen

Sobald du verbunden bist, zeigt der Header alles auf einen Blick: ein Live-Pill (oder Needs reconnect, falls etwas bricht), dein verbundenes Unternehmen, wie viele Trigger aktiv sind und das Datum, seit dem du verbunden bist. Ein Disconnect-Button sitzt im selben Header für später.

Einen Trigger hinzufügen oder bearbeiten

Klick im Triggers-Panel – „Each trigger maps a Pipedrive event to one of your conversions.“ – auf Add trigger (oder Edit bei einem der Standard-Trigger). Im Dialog New Pipedrive trigger:

  1. App – Pipedrive (bereits ausgewählt).
  2. LeadJourney Event – wähle den Conversion-Typ, den dieses Pipedrive-Event aufzeichnen soll, z. B. WonClient. (Keine Optionen? Lege zuerst einen unter Settings → Events an.)
  3. Trigger – wähle das Pipedrive-Event, das ihn auslöst: Lead Created, Deal Created oder Deal Closed-Won.

Klick auf Continue.

Daten empfangen und das Mapping bestätigen

Der Dialog öffnet einen Flow mit drei Tabs:

  • Receive Data – klick auf Check for Data, um aktuelle Datensätze für das gewählte Event zu laden. Erscheint nichts, erstelle oder gewinne einen Deal in Pipedrive und prüfe erneut, dann wähle einen Datensatz zum Mappen aus.
  • Configure Mapping – ordne den Pipedrive-Datensatz den LeadJourney-Spalten zu – Email, Name, Phone, click_id, Revenue und Currency – per Add custom field für alles Weitere. Das Mappen von click_id ist empfohlen, aber optional (siehe Callout unten).
  • Filtering (optional) – füge Bedingungen hinzu, damit der Trigger nur bei passenden Datensätzen feuert.

Klick auf Activate, um abzuschließen.

Warum Deals automatisch der richtigen Kampagne zugeordnet werden

Pipedrive trägt die Click-ID des Besuchers in seinem Feld tracking.salesforce_uuid, das LeadJourneys Landingpage-Tracking befüllt – und der Trigger mappt click_id automatisch darauf. Wenn ein Deal also erstellt oder gewonnen wird, weiß LeadJourney bereits, welcher Klick – und damit welche Kampagne, Ad Set und Anzeige – ihn verdient hat. Stell nur sicher, dass deine Leads über LeadJourney-getrackte Seiten in Pipedrive gelangen, damit das Tracking-Feld befüllt ist.

Deine Trigger verwalten

Jeder Trigger erscheint als Zeile – Pipedrive-Event → Conversion-Typ – mit einem Active- / Paused-Pill und einer Zusammenfassung, wie viele Felder und Filter er nutzt.

  • Pause / Resume – einen Trigger vorübergehend stoppen, ohne ihn zu löschen.
  • Edit – Mapping, Filter oder Ziel-Conversion ändern.
  • Delete – einen einzelnen Trigger entfernen; die anderen laufen weiter.
  • Weitere hinzufügen – nutze Add trigger erneut, um mehr Pipedrive-Events auf verschiedene Conversions zu mappen.

Erneut verbinden

Wenn Pipedrive die App widerruft, die Webhook-Subscriptions verschwinden oder Pipedrive nicht erreichbar ist, wechselt der Header auf Needs reconnect und zeigt ein Banner mit dem Grund. Klick auf Reconnect, um die Autorisierung erneut auszuführen – deine Trigger bleiben erhalten.

Trennen (Disconnect)

Um Pipedrive zu entfernen, klick im Header auf Disconnect und tippe disconnect zur Bestätigung. Das ist bewusst so, weil es destruktiv ist:

Disconnect löscht deine Trigger

Das Trennen entfernt die Pipedrive-Verbindung dauerhaft, löscht jeden Trigger und widerruft die Webhook-Subscriptions. Pipedrive-Events fließen sofort nicht mehr in deine Conversions. Du kannst später erneut verbinden, aber deine Trigger-Konfiguration wird nicht wiederhergestellt – du richtest sie neu ein.

Fehlerbehebung

Keine Datensätze bei „Check for Data“?

Für dieses Event gibt es in Pipedrive noch nichts Aktuelles. Erstelle einen Lead, erstelle einen Deal oder markiere einen Deal als gewonnen und klick dann erneut auf Check for Data. Der passende Datensatz sollte erscheinen, sodass du das Mapping abschließen kannst.

Deals kommen an, werden aber keiner Kampagne zugeordnet?

LeadJourney muss wissen, zu welchem Klick der Deal gehört. Prüfe, dass (1) das Tracking-Script installiert ist und Klicks erfasst, (2) Leads über LeadJourney-getrackte Seiten in Pipedrive gelangen (damit tracking.salesforce_uuid die Click-ID trägt) und (3) der Trigger Active ist. Als Fallback kannst du click_id, email oder phone im Tab Configure Mapping explizit mappen.

Header zeigt „Needs reconnect“?

Pipedrive hat die Freigabe widerrufen, die Webhooks sind weg oder die API ist nicht erreichbar. Klick im Banner auf Reconnect, um neu zu autorisieren. Deine Trigger bleiben erhalten.

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