Häufige Fragen

Was ist das LeadJourney-Tracking-Script?

Eine verständliche Erklärung des LeadJourney-Tracking-Scripts – was es macht, was es erfasst und warum es die Grundlage jedes Reports ist.

Das Tracking-Script ist ein kleines Stück JavaScript, das auf deiner Website läuft. Es ist die Grundlage, auf der alles andere in LeadJourney aufbaut: Es erkennt deine Besucher, liest aus, woher sie kommen, und merkt, wenn aus ihnen ein Lead wird. Ohne das Script gibt es für LeadJourney nichts zuzuordnen – deine Reports bleiben leer.

Kurz gesagt

Das Script verbindet einen Anzeigen-Klick mit dem Lead, der daraus entstand – und später mit dem Umsatz, den dieser Lead gebracht hat. So siehst du endlich, welche Kampagnen dir wirklich Geld bringen.

Warum du es brauchst

Werbeplattformen wie Meta oder Google können dir sagen, wer auf deine Anzeigen geklickt hat. Sie können dir aber nicht sagen, welche Klicks zu echten, zahlenden Kunden wurden – das passiert auf deiner Website, in deinen Formularen und in deinem CRM, lange nach dem Klick.

Das Tracking-Script schließt diese Lücke. Es sitzt zwischen Anzeigen-Klick und Conversion und hält still den Faden, der beide verbindet. Dieser Faden ist es, der LeadJourney sagen lässt: „Dieser 4.000-€-Kunde kam von genau dieser Anzeige" – statt nur „diese Anzeige hatte 200 Klicks."

Was das Script konkret tut

Sobald es auf deinen Seiten läuft, erledigt das Script vier Dinge automatisch:

  • Es identifiziert jeden Besucher. Eine First-Party-Kennung wird im Browser des Besuchers gespeichert, sodass dieselbe Person seitenübergreifend und bei späteren Besuchen wiedererkannt wird.
  • Es liest aus, woher der Besucher kommt. Es erfasst die Kampagnendaten aus der URL – die LeadJourney-Click-ID und die Parameter lj_channel, lj_c_id, lj_as_id, lj_ad_id und lj_placement, die deine Anzeigen tragen – plus Referrer, Gerät und Ort.
  • Es achtet auf Leads. Schickt jemand ein Formular ab, löst das Script ein Lead-Event aus. Es erkennt normale <form>-Absendungen, hat einen Formless-Klick-Fallback für Page-Builder ohne echtes Formular-Element und einen MutationObserver, damit es auch auf Single-Page-Websites funktioniert, bei denen sich die URL ohne vollständigen Reload ändert.
  • Es sendet diese Events an LeadJourney. Seitenaufrufe, Leads und später Conversions (etwa WonClient) werden zurückgemeldet, damit sie zugeordnet werden können.

Wie die Attribution funktioniert

Der Kern ist eine einzige ID, die die gesamte Reise begleitet:

  1. Ein Besucher klickt auf deine Anzeige. Das Script erfasst die Click-ID und die Kampagnenparameter aus der URL.
  2. Er schickt ein Formular ab. Das Script verknüpft diesen Lead mit der Click-ID.
  3. Später wird aus dem Lead ein zahlender Kunde. Dein CRM (oder ein Postback) sendet ein Conversion-Event – zurückgematcht auf dieselbe Click-ID.
  4. LeadJourney ordnet den Umsatz genau dem Channel, der Kampagne, dem Ad-Set und der Anzeige zu, mit der alles begann.

Weil jeder Schritt dieselbe Click-ID teilt, landet der Umsatz bei der richtigen Anzeige – selbst wenn der Verkauf Tage oder Wochen nach dem Klick passiert.

Warum es von deiner Domain geladen wird

Du bindest kein generisches Drittanbieter-Script ein. LeadJourney lädt es von einer Tracking-Domain auf deiner eigenen Website (du verweist eine Subdomain per CNAME auf package.leadjourney.io). Das macht es zu einem First-Party-Script, und das bedeutet:

  • Es ist deutlich widerstandsfähiger gegen Ad-Blocker und Browser-Tracking-Beschränkungen als ein Drittanbieter-Tag.
  • Die Besucherdaten, auf die es sich stützt, liegen auf deiner eigenen Domain – sie bleiben länger erhalten und genauer.

In der Praxis: Mehr deiner echten Leads werden tatsächlich getrackt, sodass deine Attribution die Realität abbildet statt nur einen Bruchteil davon.

Worüber du die Kontrolle behältst

Das Script tut nur, was du ihm erlaubst:

  • Tracking jederzeit ein- oder ausschalten unter Einstellungen → Tracking.
  • Seiten ausschließen, auf denen keine Leads erfasst werden sollen (zum Beispiel /admin oder interne Tools).
  • Für deine Cookie-/Consent-Lösung bleibst du selbst verantwortlich – das Script erfasst Leads auf den Seiten, die du freigibst.

Funktioniert es?

Nachdem du das Snippet eingebaut hast, öffne Einstellungen → Tracking in LeadJourney. Dort wird geprüft, ob das Script live auf deiner Seite ist, und der Tracking-Status angezeigt, sobald die ersten Seitenaufrufe eintreffen.

Das Snippet selbst ist winzig – es sieht so aus und kommt einmal in den <head> jeder Seite:

<!-- LeadJourney Tracking -->
<script async
  src="https://track.deine-domain.de/package/latest/DEINE-WORKSPACE-ID/"></script>

Nächster Schritt

Bereit zum Einbauen? Folge Tracking-Script einbinden für die Schritt-für-Schritt-Einrichtung.

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