Datenschutz & DSGVO
Wie LeadJourney mit personenbezogenen Daten umgeht – First-Party-Tracking, teilweise maskierte IP-Adressen und die Kontrollen, mit denen du Traffic und Seiten vom Tracking ausschließt.
LeadJourney ist auf First-Party-Tracking aufgebaut und gibt dir mehrere Kontrollen darüber, was erfasst wird. Diese Seite fasst das datenschutzrelevante Verhalten zusammen und wo du es verwaltest.
Keine Rechtsberatung
Dies erklärt, wie sich das Produkt verhält. Wie du es rechtskonform nutzt – Einwilligungserhebung, deine Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung – hängt von deiner Rechtslage und Einrichtung ab. Verstehe das als Feature-Referenz, nicht als Rechtsberatung.
First-Party-Tracking
Das Tracking läuft über deine eigene Tracking-Domain
(eine Subdomain wie t.your-site.com), sodass Daten First-Party erfasst werden statt über eine
Drittanbieter-Domain. Das hält die Attribution genau – mehr dazu in
Was ist das Tracking-Script?.
IP-Adressen werden maskiert
In der Oberfläche werden IP-Adressen aus Datenschutzgründen teilweise maskiert – du siehst sie gekürzt statt vollständig (zum Beispiel im IPs-Tab eines Leads in Lead Overview). Vollständige IP-Daten sind mit den passenden Berechtigungen über die API verfügbar, falls du sie brauchst.
Kontrolle darüber, was getrackt wird
Du entscheidest, was zählt und was ignoriert wird:
- Seiten ausschließen – Lead-Erfassung auf bestimmten Pfaden stoppen (z. B.
/admin,/private/*) unter Settings → Tracking. - Blacklist – Traffic nach IP, User Agent, Referrer, Kampagne, E-Mail, E-Mail-Domain oder Entry URL ausschließen, sodass er über alle Reports und Lead-Daten hinweg ignoriert wird. Siehe Blacklist verwalten.
- Bots ausschließen – automatisierten Traffic aus deinen Zahlen heraushalten. Siehe Bots vom Tracking ausschließen.
Datenaufbewahrung
Wie lange Daten aufbewahrt werden, steht in Datenaufbewahrung.
Daten einer Person entfernen?
Du kannst einen Lead (und seine Journey) direkt in Lead Overview löschen – über das Zeilen-Menü oder per Mehrfachauswahl und Löschen.