Häufige Fragen

Wie lange speichert LeadJourney deine historischen Daten?

Wie lange deine Klicks, Conversions, Leads und Kostendaten in LeadJourney bleiben – es gibt kein rollierendes Fenster, das alte Daten automatisch löscht, du kannst bis zu deinem allerersten getrackten Klick zurück auswerten.

So lange dein Account aktiv ist. LeadJourney verwendet kein rollierendes Fenster, das Daten nach 30, 90 oder 365 Tagen stillschweigend verwirft. Deine Klicks, Conversions, Leads und importierten Kostendaten bleiben in deinem Workspace – du kannst einen Report also bis zu deinem allerersten getrackten Klick zurück erstellen.

Kurz gesagt

Deine historischen Daten bleiben für die gesamte Lebensdauer deines Accounts erhalten – nichts verfällt nach einem Timer. Daten verlassen LeadJourney nur, wenn du sie löschst (Roh-Logzeilen, die alten Daten eines Werbekontos) oder wenn der Account selbst geschlossen wird.

Du kannst bis „All Time" zurück auswerten

Reports und der Logs-Tab öffnen standardmäßig mit einem aktuellen Zeitfenster – meist dem laufenden Monat – einfach damit der Bildschirm beim ersten Laden nicht mit Historie überflutet wird. Dieser Standard ist kein Speicherlimit. Öffne die Datumsauswahl und wähle einen eigenen Zeitraum oder All Time, und LeadJourney holt jede passende Zeile, die es je für deinen Workspace erfasst hat.

Hast du dich also vor zwei Jahren angemeldet, enthält ein All-Time-Report immer noch die Klicks und Conversions aus deiner allerersten Woche.

Deine Daten überleben Setup-Änderungen

Dein Account umzubauen löscht seine Historie nicht. Das Produkt ist bewusst so gebaut, dass eine Änderung an der Konfiguration eines Channels die dahinterliegenden Zahlen unangetastet lässt:

  • Einen Traffic-Channel deaktivieren blendet ihn aus deinen Reports aus, löscht aber nichts – reaktiviere ihn jederzeit, und alle historischen Daten sind wieder da.
  • Einen benutzerdefinierten Traffic-Channel löschen entfernt die Konfiguration des Channels, aber seine historischen Daten bleiben in deinen Reports erhalten.

Anders gesagt: Die Daten hängen nicht am Live-Zustand deiner Einstellungen. Sie bleiben, bis sie ausdrücklich entfernt werden.

Wann historische Daten entfernt werden

Daten verlassen deinen Workspace nur durch eine bewusste Aktion:

  • Du löschst Roh-Zeilen im Logs-Tab. Du kannst einzelne Klicks oder Conversions entfernen – gedacht zum Aufräumen von Test- oder fehlerhaften Zeilen. Das ist endgültig und verändert die Summen in deinen Reports. Siehe Deine Logs verstehen.
  • Du trennst ein Werbekonto und entscheidest dich, dessen alte Daten zu löschen. Beim Trennen eines Meta-, Google- oder Bing-Werbekontos wirst du gefragt, ob du auch die vorhandenen historischen Daten dieses Kontos löschen möchtest. Sagst du nein, bleiben die Daten erhalten.
  • Der Account wird geschlossen. Das Schließen deines LeadJourney-Accounts entfernt seine Daten.

Bestimmte Aufbewahrungs- oder Löschvorgaben?

Hast du eine vertragliche oder Compliance-Vorgabe für einen bestimmten Aufbewahrungszeitraum – oder müssen Daten nach einem Zeitplan gelöscht werden? Schreib uns an [email protected], damit wir die genaue Handhabung für deinen Workspace bestätigen können.

Jederzeit deine eigene Kopie sichern

Weil deine Daten erhalten bleiben, kannst du sie exportieren, wann immer du eine Offline- oder Archivkopie brauchst. Jeder Logs-Untertab hat einen Export-Button, der die Roh-Zeilen – die aktuelle Ansicht oder jede zu deinen Filtern passende Zeile – als CSV herunterlädt. Siehe Deine Logs verstehen.

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