Funktionen
Conversion-Path-Report
Die vollständigen Multi-Touch-Journeys deiner Leads vor der Conversion – welche Kanäle öffnen, unterstützen und abschließen, wie viele Berührungen es braucht und wie lange es dauert. Der Report, der zeigt, wie deine Kanäle zusammenarbeiten, statt jeden einzeln zu bewerten.
Jeder andere Report bewertet einen Kanal für sich allein. Der Conversion-Path-Report stellt die Frage, die diese Reports nicht beantworten können: Welche Kanäle arbeiten zusammen – und in welcher Reihenfolge?
Er nimmt jede Conversion, geht alle Touchpoints zurück, die zu ihr geführt haben, gruppiert
identische Journeys und sortiert sie nach Häufigkeit. Heraus kommt die tatsächliche Abfolge, die
deine Leads durchlaufen – Meta Ads → E-Mail → Lead – statt eines Gewinners und vieler unsichtbarer
Helfer.
Kurz gesagt
Last Click sagt dir, wer abgeschlossen hat. First Click sagt dir, wer geöffnet hat. Der Conversion-Path-Report zeigt dir die ganze Journey dazwischen – und wie oft sie vorkommt.
Wo du ihn findest
Öffne Reports → Conversion Path Report oder gehe auf app.leadjourney.io/?slug=conversion-path-report.
Die sechs Zahlen oben
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Leads | Wie viele Conversions in den aktuell gezeigten Pfaden stecken. |
| Revenue | Der Umsatz, der diesen Journeys zugeordnet ist. |
| Multi-touch share | Der Anteil der Conversions mit mehr als einer Berührung. Die nützlichste Zahl der Seite – siehe unten. |
| Ø Touchpoints | Durchschnittliche Anzahl Berührungen pro Conversion. |
| Ø Time to convert | Wie lange es vom ersten Touch bis zur Conversion dauert. |
| Distinct paths | Wie viele wirklich unterschiedliche Journeys es im Zeitraum gibt. |
Lies zuerst den Multi-Touch-Anteil
Ist er niedrig, konvertieren die meisten beim ersten Kontakt – dann liegt Denken in einzelnen Kanälen für deinen Funnel ungefähr richtig und Last Click lügt dich nicht an. Ist er hoch, leistet ein erheblicher Teil deines Budgets Arbeit, die Last Click nie gutschreibt – und die Pfade darunter zeigen dir, welche Kanäle das sind.
Die Steuerung
- Conversion goal – die Conversion, in der die Journey enden muss (Lead, gebuchter Call, Sale, jedes von dir definierte Event). Alles auf der Seite wird auf dieses Ziel hin gemessen.
- Channel – auf Journeys einschränken, an denen ein bestimmter Kanal beteiligt ist. Zusammen mit der Attribution wird das mächtig, siehe unten.
- Attribution – ob der gewählte Kanal die Journey eröffnet haben muss (First Click), abgeschlossen (Last Click) oder nur daran teilgenommen.
- Break down by – die Ebene, auf der jeder Schritt beschrieben wird: Category, Channel, Campaign, Landing Page oder Ad / Keyword.
- Journey length – All, Multi-touch (ab 2) oder 3+ touches.
- Merge repeats – fasst aufeinanderfolgende Berührungen derselben Quelle zu einem Schritt
zusammen:
Meta → Meta → Leadliest sich alsMeta → Lead. - Exclude Direct – blendet Direct-Touches aus, die oft nur ein wiederkehrender Besucher sind und kein Kanal, der Arbeit leistet.
Kategorien werden immer zusammengefasst
Beim Breakdown nach Category werden Wiederholungen zusammengefasst, unabhängig vom Schalter – zwei aufeinanderfolgende „Paid Ads"-Touches wären sonst ein Schritt ohne Aussage.
Top-Pfade, als Tabelle oder Fluss
Die Hauptkarte sortiert die häufigsten vollständigen Journeys zu deinem Ziel. Klick auf eine Zeile, um die einzelnen Leads zu sehen, die genau diesen Pfad genommen haben; Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert neu.
Wechsle auf Flow für dieselben Daten als Sankey-Diagramm – jede Spalte ist ein Touchpoint in seiner Reihenfolge, und die Bänder zeigen, wie die Kanäle auf dem Weg zur Conversion aneinander übergeben.
Touchpoints und Kanalrollen
Touchpoints per Conversion zeigt, wie sich die Conversions über die Journey-Längen verteilen – wie viel deines Geschäfts beim ersten Kontakt abschließt und wie viel fünf Berührungen braucht.
Channel Roles ist die Grafik für die Budget-Diskussion. Jeder Kanal wird aufgeteilt in:
- Opener – er war der erste Touch, hat also die Nachfrage erzeugt.
- Assist – er war ein mittlerer Touch, hat den Lead also in Bewegung gehalten.
- Closer – er war der abschließende Touch.
Ein Kanal, der fast nur Opener ist, sieht in einem Last-Click-Report schwach aus und hier stark. Genau diese Diskrepanz ist meist der Grund, warum einem funktionierenden Kanal immer wieder das Budget gekürzt wird.
Eine Frage, die sich regelmäßig lohnt
Setze Channel auf den Kanal, bei dem du unsicher bist, und Attribution auf First Click. Jetzt siehst du nur die Journeys, die dieser Kanal gestartet hat. Vergleiche die Lead-Zahl mit dem, was ihm der Traffic-Channel-Report unter Last Click gutschreibt. Die Differenz ist die Arbeit, die dieser Kanal leistet, ohne je die Anerkennung dafür zu bekommen.
Häufige Fragen
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