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Conversion-Path-Report

Die vollständigen Multi-Touch-Journeys deiner Leads vor der Conversion – welche Kanäle öffnen, unterstützen und abschließen, wie viele Berührungen es braucht und wie lange es dauert. Der Report, der zeigt, wie deine Kanäle zusammenarbeiten, statt jeden einzeln zu bewerten.

Jeder andere Report bewertet einen Kanal für sich allein. Der Conversion-Path-Report stellt die Frage, die diese Reports nicht beantworten können: Welche Kanäle arbeiten zusammen – und in welcher Reihenfolge?

Er nimmt jede Conversion, geht alle Touchpoints zurück, die zu ihr geführt haben, gruppiert identische Journeys und sortiert sie nach Häufigkeit. Heraus kommt die tatsächliche Abfolge, die deine Leads durchlaufen – Meta Ads → E-Mail → Lead – statt eines Gewinners und vieler unsichtbarer Helfer.

Kurz gesagt

Last Click sagt dir, wer abgeschlossen hat. First Click sagt dir, wer geöffnet hat. Der Conversion-Path-Report zeigt dir die ganze Journey dazwischen – und wie oft sie vorkommt.

Wo du ihn findest

Öffne Reports → Conversion Path Report oder gehe auf app.leadjourney.io/?slug=conversion-path-report.

Der Conversion-Path-Report mit Filtern, KPI-Leiste und den häufigsten Pfaden

Die sechs Zahlen oben

Leads, Umsatz, Multi-Touch-Anteil, Ø Touchpoints, Zeit bis zur Conversion und einzigartige Pfade
KennzahlBedeutung
LeadsWie viele Conversions in den aktuell gezeigten Pfaden stecken.
RevenueDer Umsatz, der diesen Journeys zugeordnet ist.
Multi-touch shareDer Anteil der Conversions mit mehr als einer Berührung. Die nützlichste Zahl der Seite – siehe unten.
Ø TouchpointsDurchschnittliche Anzahl Berührungen pro Conversion.
Ø Time to convertWie lange es vom ersten Touch bis zur Conversion dauert.
Distinct pathsWie viele wirklich unterschiedliche Journeys es im Zeitraum gibt.

Lies zuerst den Multi-Touch-Anteil

Ist er niedrig, konvertieren die meisten beim ersten Kontakt – dann liegt Denken in einzelnen Kanälen für deinen Funnel ungefähr richtig und Last Click lügt dich nicht an. Ist er hoch, leistet ein erheblicher Teil deines Budgets Arbeit, die Last Click nie gutschreibt – und die Pfade darunter zeigen dir, welche Kanäle das sind.

Die Steuerung

Conversion Goal, Channel, Attribution, Break down by, Journey Length, Merge Repeats und Exclude Direct
  • Conversion goal – die Conversion, in der die Journey enden muss (Lead, gebuchter Call, Sale, jedes von dir definierte Event). Alles auf der Seite wird auf dieses Ziel hin gemessen.
  • Channel – auf Journeys einschränken, an denen ein bestimmter Kanal beteiligt ist. Zusammen mit der Attribution wird das mächtig, siehe unten.
  • Attribution – ob der gewählte Kanal die Journey eröffnet haben muss (First Click), abgeschlossen (Last Click) oder nur daran teilgenommen.
  • Break down by – die Ebene, auf der jeder Schritt beschrieben wird: Category, Channel, Campaign, Landing Page oder Ad / Keyword.
  • Journey lengthAll, Multi-touch (ab 2) oder 3+ touches.
  • Merge repeats – fasst aufeinanderfolgende Berührungen derselben Quelle zu einem Schritt zusammen: Meta → Meta → Lead liest sich als Meta → Lead.
  • Exclude Direct – blendet Direct-Touches aus, die oft nur ein wiederkehrender Besucher sind und kein Kanal, der Arbeit leistet.

Kategorien werden immer zusammengefasst

Beim Breakdown nach Category werden Wiederholungen zusammengefasst, unabhängig vom Schalter – zwei aufeinanderfolgende „Paid Ads"-Touches wären sonst ein Schritt ohne Aussage.

Top-Pfade, als Tabelle oder Fluss

Die Hauptkarte sortiert die häufigsten vollständigen Journeys zu deinem Ziel. Klick auf eine Zeile, um die einzelnen Leads zu sehen, die genau diesen Pfad genommen haben; Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert neu.

Sortierte Liste der häufigsten Conversion-Pfade

Wechsle auf Flow für dieselben Daten als Sankey-Diagramm – jede Spalte ist ein Touchpoint in seiner Reihenfolge, und die Bänder zeigen, wie die Kanäle auf dem Weg zur Conversion aneinander übergeben.

Dieselben Pfade als Flussdiagramm, Touch für Touch

Touchpoints und Kanalrollen

Verteilung der Touchpoints pro Conversion und die Rolle jedes Kanals als Opener, Assist oder Closer

Touchpoints per Conversion zeigt, wie sich die Conversions über die Journey-Längen verteilen – wie viel deines Geschäfts beim ersten Kontakt abschließt und wie viel fünf Berührungen braucht.

Channel Roles ist die Grafik für die Budget-Diskussion. Jeder Kanal wird aufgeteilt in:

  • Opener – er war der erste Touch, hat also die Nachfrage erzeugt.
  • Assist – er war ein mittlerer Touch, hat den Lead also in Bewegung gehalten.
  • Closer – er war der abschließende Touch.

Ein Kanal, der fast nur Opener ist, sieht in einem Last-Click-Report schwach aus und hier stark. Genau diese Diskrepanz ist meist der Grund, warum einem funktionierenden Kanal immer wieder das Budget gekürzt wird.

Eine Frage, die sich regelmäßig lohnt

Setze Channel auf den Kanal, bei dem du unsicher bist, und Attribution auf First Click. Jetzt siehst du nur die Journeys, die dieser Kanal gestartet hat. Vergleiche die Lead-Zahl mit dem, was ihm der Traffic-Channel-Report unter Last Click gutschreibt. Die Differenz ist die Arbeit, die dieser Kanal leistet, ohne je die Anerkennung dafür zu bekommen.

Häufige Fragen

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