Funktionen
Self-reported Attribution
Leads sagen oft selbst, wie sie zu dir gefunden haben — und das deckt sich selten mit dem Klick. Mach aus der Antwort auf „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?“ eine vollwertige Attributionsmethode, die neben deinen getrackten Daten steht, ohne sie zu verändern.
Ein Lead tippt „Instagram" in dein Formular. Dein Klick-Tracking sagt Google Organic. Beides stimmt: Er hat dich vor Wochen auf Instagram gesehen und deinen Namen gegoogelt, als er so weit war.
Self-reported Attribution macht aus diesen Antworten eine echte Attributionsmethode. Sie liest das Custom Field mit der Antwort, ordnet jede Antwort einem Kanal zu und gibt dir eine Methode Self-Reported, die du neben deinen getrackten Daten lesen — und mit ihnen vergleichen — kannst.
Es wird nichts überschrieben
Self-reported Attribution ist eine zusätzliche Methode, keine Korrektur. Deine getrackten Klicks, Kampagnen und Conversions bleiben exakt wie sie sind; du bekommst nur eine zweite Perspektive auf dieselben Leads.
Bevor du startest
- Ein Custom Field mit der Antwort, das dein Formular füllt – siehe Custom Fields.
- Genug Antworten, damit es sich zu lesen lohnt. Die Einstellungsseite sagt dir, wann es so weit ist.
Einrichten
Öffne Settings → Self-reported attribution.
Das Feld mit der Antwort wählen
Wähle das Custom Field, in das deine Frage „Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?" schreibt, und schalte Use self-reported answers ein.
Bestehende Leads werden danach von einem Hintergrund-Job nachgefüllt – die Zahlen wachsen also noch eine Weile nach dem Speichern.
Die Antworten Kanälen zuordnen
Jede unterschiedliche Antwort deiner Leads erscheint in einer Liste. Ordne sie zu:
- einer Plattform – die Antwort wird dann je Lead zwischen dem bezahlten und dem organischen Kanal dieser Plattform aufgeteilt, was bei „Instagram" genau richtig ist, wenn du beides machst; oder
- einem einzelnen Traffic Channel, wenn die Antwort eindeutig ist.
LeadJourney schlägt die offensichtlichen schon vor (insta → Meta) und kann den Rest per KI
vorschlagen. Eine von Hand gesetzte Zuordnung gewinnt immer gegen einen Vorschlag – für genau
diese Antwort.
Die Antworten lassen sich nach All / Unmapped / Mapped / Ignored filtern, und eine Plattform wird zwischen ihrem bezahlten und organischen Kanal danach aufgeteilt, was zu dem Zeitpunkt lief.
Die Seite zeigt deine Coverage: wie viele Leads geantwortet haben und wie viele davon einem Kanal zugeordnet sind. Dieser Prozentsatz ist das ehrliche Maß dafür, wie viel die Methode dir sagen kann.
Festlegen, was mit Leads ohne Antwort passiert
Nicht alle antworten. Zwei Einstellungen entscheiden, wie diese Leads gutgeschrieben werden:
- Leads without an answer – die getrackte Methode, die sie stattdessen zuordnet (Standard: Last Click).
- Correct leads without an answer – Fallback model only (Standard) oder Calibrated from answers.
Was der Calibrated-Modus tut
Calibrated verteilt die Leads ohne Antwort so, wie vergleichbare Leads geantwortet haben: Wenn 45 % der Leads, die auf Google Organic getrackt wurden, „Instagram" gesagt haben, werden die Google-Organic-Leads ohne Antwort genauso aufgeteilt.
Genutzt werden die letzten 90 Tage und nur Kanäle mit mindestens 50 Antworten – der Modus bleibt also aus, bis die Daten ihn tragen. Die Seite sagt entweder Ready: n answers oder Not enough answers yet.
In den Reports lesen
Self-Reported erscheint als Attributionsmethode wie jede andere. Am meisten bringt sie neben der getrackten: Wähle eine getrackte Methode und dann Compare with → Self-Reported im Traffic-Channel-Report. Die Kanäle, deren Gutschrift sich am stärksten verschiebt, stehen oben – und diese Liste ist meist der interessanteste Screen im ganzen Produkt, weil sie zeigt, welchen Kanal dein Klick-Tracking untererfasst.
Die Antwort selbst steht außerdem am Lead, du siehst also, was eine konkrete Person getippt hat.
Wann sich das lohnt
- Lange Entscheidungszyklen, bei denen der erste Kontakt Wochen vor dem Klick liegt.
- Brand, Podcast, Mundpropaganda und Offline – Kanäle, die keine Click-ID tragen können und sonst in Direct oder Organic Search verschwinden.
- Diskussionen über Plattformzahlen: Eine zweite, unabhängige Messung beendet sie am schnellsten.
Fehlerbehebung
Die Coverage bleibt niedrig
Entweder antworten wenige Leads, oder viele Antworten sind noch nicht zugeordnet. Die Coverage-Zeile trennt beides. Nicht zugeordnete Antworten sind der leichte Teil – nutze die KI-Vorschläge und mappe den Rest von Hand.
Der Calibrated-Modus ist nicht verfügbar
Er braucht mindestens 50 Antworten pro Kanal in den letzten 90 Tagen. Bis dahin nutzt LeadJourney das Fallback-Modell und sagt das auch.
Die Antwortliste ist leer
Das gewählte Custom Field wird nicht gefüllt. Prüfe, ob dein Formular in genau dieses Feld schreibt – siehe Custom Fields.
Häufige Fragen
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